Это обычная система лояльности которая по принципу работы напоминает начисление кэшбека в различных банках, либо бонусные карты в магазинах. Начисление и списание бонусов происходит по определенным категориям оплат и в определенном проценте от суммы оплаты клиента. C разницей лишь в том что начисление происходит преимущественно в автоматическом режиме а списание в ручном.

Базовые понятия

Настройка и Списание бонусов

Как происходит начисление

Бонусные карты

Как добавить БК клиенту

Где увидеть

Базовые понятия

Начисляемый процент (НП) — процент начисляемых бонусов (к примеру 5% от суммы платежа);

Уровень доходности (доходность) — определяется суммой всех платежей клиента которые учитываются как “Доход”;

Баланс — сумма всех бонусов клиента;

Бонусная карта (БК) — Механизм который позволяет регулировать НП для клиентов с различной доходностью.

Вывели отдельными инструцкиями:

Настройка бонусов

Как списать бонусы?

Как происходит начисление

Бонусы начисляются в определенном размере от оплаты по выбранным в настройках категориям (проценты по договору, пени, доп, услуги и т.д.).

Пример:

В настройках выбраны категории “Проценты по договору” и “Дополнительные услуги”, НП = 3%

Клиент вносит платеж 6 000 руб. из которых: 1 000 - проценты по договору; 2 000 - доп услуги; 3 000 - пени.

После оплаты на его бонусный счет зачислится 90 рублей т.е. 3% от (1000 + 2000) руб.