Редактирование заявки может потребоваться например когда нужно изменить данные контакта, услуги, условиям
Для того чтобы преступить к редактированию , необходимо
1 - перейти в модуль “Заявки”
2 - выбрать нужную заявку
В появившемся окне приступить к редактированию. В случае , если заявка находится в статусе “завершена” , необходимо выбрать блок “Описание заявки” и нажать на значок “карандаш” для редактирования, после этого можно вносить изменения.
В следующем разделе рассмотрим пример настройки вида заявок Перейти в раздел настройки вида заявок