Объект Заявка

Параметры

Параметр	Назначение
Id	Код заявки (число)
Number	Строковый номер заявки (строка)
CreationDate	Дата создания (Дата)
Service	Услуга (строка)
DealTypeId	Код типа заявки (который был использован при добавлении заявки)
ApprovalStatus	Статус одобрения заявки службой безопасности компании (строка)
RequestState	Статус заявки (см. значения ниже)
RequestWorkingState	Статус обработки заявки (см. значения ниже) - на картинке ниже блок 1
RejectStatus	Детализация результата обработки заявки - на картинке ниже блок 2
CurrentStep	Текущий этап обработки (строка)
Steps	все шаги заявки (@объект шаги заявки)

Untitled

public enum RequestWorkingState
{
    Unknown = -1,
    /// <summary>
    /// Новая заявка
    /// </summary>
    New         =   5,
    /// <summary>
    /// Отказ клиента
    /// </summary>
    ClientFailure = 10,
    /// <summary>
    /// Отказ компании
    /// </summary>
    CompanyFailure = 20,
    /// <summary>
    /// Потеря клиента
    /// </summary>
    ClientLoss = 22,
    /// <summary>
    /// Отмена обработки
    /// </summary>
    ProcessingCancel = 23,
    /// <summary>
    /// Обработка заявки
    /// </summary>
    InProcess = 28,
    /// <summary>
    /// Заключен договор
    /// </summary>
    Success = 50,
    /// <summary>
    /// Обработка завершена
    /// </summary>
    Complete = 100
}

public enum RequestState
{
    /// <summary>
    /// Новая заявка
    /// </summary>
    New = 0,
    /// <summary>
    /// В работе
    /// </summary>
    Process = 1,
    /// <summary>
    /// Закрыта
    /// </summary>
    Closed = 2
    
}

Возможные значение поля ApprovalStatus

В процессе проверки - осуществляется процесс проверки службы безопасности;
Одобрено - заявка одобрена на общих условиях;
Одобрено с залогом - заявка одобрена с залогом;
Запрос дополнительных данных - службе безопасности недостаточно текущих данных для принятия решения, идет процесс сбора дополнительной информации;
Отклонено - служба безопасности отказала по данной заявке.

<aside> 💡 Если поле пустое, то статус проверки не известен

</aside>

Важно понимать, что статус одобрения службы безопасности никаким образом НЕ связан со статусом обработки заявки. Заявка может быть в статусе “Отказ клиента”, но в тоже время одобренной службой безопасности компании.

Пример

{
	Number: “67732”,
	CreationDate: “21.12.2017 16:10:14”,
	Service: “Прокат авто”,
	ApprovalStatus: “Одобрено с залогом”,
	RejectStatus: “”,
	RequestState: 0,
	RequestWorkingState: 0,
	CurrentStep: “Отправка КП”,
	Steps: {
		//todo example
	}
}

Теги для поиска

Объект Шаги заявки [XP]