При добавлении номера телефона в карточку клиента, ранее уже зафиксированного у одного из клиентов, может возникнуть следующее диалоговое окно:

В нем можно выбрать один из вариантов действия: Добавить как контактное лицо, Подставить текущего клиента и Сохранить как личный номер клиента.
При выборе данного варианта НЕ происходит добавления номера телефона в карточку клиента. Вместо этого, клиент которого вы выберете, появится в блоке Контактные лица на вкладке Дополнительно, ****в карточке клиента которого вы редактируете.

Чтобы выбрать клиента, нужно поставить напротив него Галочку и заполнить поле Кем приходится. Эти два действия являются обязательными для дальнейшего сохранения.

<aside> ⚠️ ВАЖНО! Данный вариант виден ТОЛЬКО при добавлении нового клиента!
</aside>
Выбранный Галочкой клиент “Подтянется” в текущую форму редактирования клиента.
Номер телефона сохранится в карточке клиента игнорируя все конфликты. Теперь в базе будет несколько клиентов с одинаковыми номерами.