<aside> 💡 ВАЖНО! Если компания хочет настроить автоматическую отправку смс рассылок (в том числе уведомлений), то согласно законодательству РФ, а именно: Федеральному закону № 152-ФЗ "О персональных данных" и Федеральному закону № 38-ФЗ "О рекламе"; она должна направить на нашу почту [email protected] запрос на активацию автоматических рассылок. Пример запроса:

image.png

</aside>

<aside> 📎

Примечание: Выше описанная опция называется enableSMSTask. Если у клиента свой сервер, узнать статус данной опции можно в файле web.config серверного приложения. <add key="enableSMSTask" value="1"/>

</aside>

<aside> 💡 ВАЖНО! При использовании собственного сервера следует разрешить адрес https://api.wazzup24.com/ для исходящих соединений (программа отсылает уведомления через API сервиса). Также в обязательном порядке необходимо разрешить входящие соединения для всех IP адресов, с которых сервис WAZZUP24.COM присылает уведомления о новых сообщениях. Уточнить список актуальных IP-адресов следует у технической поддержки сервиса WAZZUP24.COM

</aside>

Настройка в ЛК Wazzup

  1. В личном кабинете Wazzup24 в разделе Интеграции выбрать интеграцию по API.

    <aside> 💡

    ВАЖНО! Перед подключением интеграции, в Wazzup24 у вас должен быть добавлен канал. Как добавить: Регистрация нового канала в Wazzup

    </aside>

    Untitled

    Untitled

  2. После подключения автоматически откроется окно с ключом API, копируем его.

    Untitled

Настройка в XLombard/XProkat

<aside> 💡 Важно! Убедитесь что указан Внешний адрес системы в Общих настройках конфигурации системы. В противном случае интеграция работать не будет.

image.png

</aside>

  1. Переходим в раздел “Сервисы сообщений” в Конфигурации системы (Как открыть форму конфигурации системы ).

  2. Ставим флаг “Включить Wazzup”

  3. Вставляем ранее скопированный ключ и адрес веб-хука для подключения WhatsApp.

    Адрес WebHook должен иметь следующий вид: http://<[внешний_адрес_системы](<https://grove-house-6a9.notion.site/Wazzup24-WhatsApp-c8f75ea5d9d1414e8ac477a0b2beb4a5>)>/handlers/wazzup24HandlerV3.ashx

  4. Версия API должна быть указана как “Версия api 3.0”

Untitled

  1. Сохраняем конфигурацию.

Добавляем и настраиваем пользователей

  1. Для доступа пользователей системы XL или XP к WhatsApp необходимо создать пользовательскую роль (например: Оператор WhatsApp) с настройкой доступа в модуле Диалоги, Полный для Добавление и Чтение данных.

    Untitled

  2. Далее эту роль включить для тех пользователей которые будут использовать WhatsApp в своей работе.

    Untitled

  3. Для пользователя также должен быть добавлен номер телефона в дополнительных настройках

    Untitled

  4. Возвращаемся в настройки на вкладку “Сервисы сообщений” (Как открыть форму конфигурации системы). Нажимаем кнопку Инициализация и если всё прошло хорошо, будет выведено предупреждение об успешной инициализации

    Untitled

    Untitled

  5. После успешного добавления интеграции необходимо в личном кабинете Wazzup выбрать пользователей и назначить им возможность управлять чатами. И не забыть кнопку “Сохранить” под заголовком Интеграция API.

    Untitled