<aside> 💡 ВАЖНО! Если компания хочет настроить автоматическую отправку смс рассылок (в том числе уведомлений), то согласно законодательству РФ, а именно: Федеральному закону № 152-ФЗ "О персональных данных" и Федеральному закону № 38-ФЗ "О рекламе"; она должна направить на нашу почту [email protected] запрос на активацию автоматических рассылок. Пример запроса:
</aside>
<aside> 📎
Примечание: Выше описанная опция называется enableSMSTask. Если у клиента свой сервер, узнать статус данной опции можно в файле web.config серверного приложения. <add key="enableSMSTask" value="1"/>
</aside>
<aside> 💡 ВАЖНО! При использовании собственного сервера следует разрешить адрес https://api.wazzup24.com/ для исходящих соединений (программа отсылает уведомления через API сервиса). Также в обязательном порядке необходимо разрешить входящие соединения для всех IP адресов, с которых сервис WAZZUP24.COM присылает уведомления о новых сообщениях. Уточнить список актуальных IP-адресов следует у технической поддержки сервиса WAZZUP24.COM
</aside>
<aside>
💡 Проверить заполненность поля “Внешний адрес” на странице настройки конфигурации (Как открыть форму конфигурации системы)
</aside>
Для доступа пользователей системы XL или XP к WhatsApp необходимо создать пользовательскую роль (например: Оператор WhatsApp) с настройкой доступа в модуле Диалоги, Полный для Добавление и Чтение данных.
Далее эту роль включить для тех пользователей которые будут использовать WhatsApp в своей работе.
Для пользователя также должен быть добавлен номер телефона в дополнительных настройках
В личном кабинете Wazzup24 в разделе Интеграции выбрать интеграцию по API.
После подключения автоматически откроется окно с ключом API.
В раздел СМС-рассылки из Конфигурации системы (‣) вставить ключ и адрес веб-хука для подключения WhatsApp интеграции с велком-страницы вашей компании. Сохранить конфигурацию и открыть заново.
<aside>
💡 Важно!
Убедитесь что указан Внешний адрес системы в Общих настройках конфигурации системы. В противном случае интеграция работать не будет.
</aside>
Адрес WebHook должен иметь следующий вид: http://<внешний_адрес_системы>/handlers/wazzup24HandlerV3.ashx
На странице СМС-рассылки Конфигурации системы убедиться что стоят флаги Включить Wazzup и нажать кнопку Инициализация и если всё прошло хорошо, будет выведено предупреждение об успешной инициализации
После успешного добавления интеграции необходимо в личном кабинете Wazzup выбрать пользователей и назначить им возможность управлять чатами. И не забыть кнопку “Сохранить” под заголовком Интеграция API.
Исключительно из партнёрского кабинета необходимо добавление подписки на услуги. По-умолчанию, для новой регистрации (клиента) действует трехдневный бесплатный триал, но если забыть создать подписку, через три дня интеграция работать перестанет.
Выбираем подписку по умолчанию PRO
Оплачиваем только с партнёрского счёта
Всё готово.
<aside> ⚠️ ВАЖНО! Обязательно удаляем настройки автоматического ответа на первое сообщение. В блоке autu-responders должно быть чисто.
</aside>
