<aside>
💡 Проверить заполненность поля “Внешний адрес”
на странице настройки конфигурации (‣)
</aside>
Для доступа пользователей системы XL или XP к WhatsApp необходимо создать пользовательскую роль (например: Оператор WhatsApp) с настройкой доступа в модуле Диалоги, Полный для Добавление и Чтение данных.
Далее эту роль включить для тех пользователей которые будут использовать WhatsApp в своей работе.
В личном кабинете Umnico в разделе Интеграции выбрать интеграцию по каналу WhatsApp
В раздел Сервисы сообщений из Конфигурации системы (‣) вставить ключ и адрес веб-хука для подключения WhatsApp интеграции с велком-страницы вашей компании. Сохранить конфигурацию и открыть заново.
<aside>
💡 Важно!
Убедитесь что указан Внешний адрес
системы в Общих настройках конфигурации системы. В противном случае интеграция работать не будет.
</aside>
Адрес WebHook должен иметь следующий вид: http://<внешний_адрес_системы>/handlers/umnico.ashx
На странице Сервисы сообщений Конфигурации системы убедиться что стоит флаг Включить Umnico и нажать кнопку Инициализация
и если всё прошло хорошо, будет выведено предупреждение об успешной инициализации