Происходит чаще всего из-за того, что компьютере уже открыт текущий шаблон в word. Его следует закрыть.

Если это шаблон дополнительных документов то следует проверить что в названии нет знака “/” к примеру “документ 1 для физ/ип/юр”.

Ошибка сохранение шаблона на диске. Скорее всего текущий шаблон уже открыт для редактирования. Закройте все приложения MS Office и повторите попытку.