Функционал позволяет “объединить” 2х клиентов (назовем их условно “Клиент №1” и “Клиент №2”).
После 'Объединения' “Клиент №2” будет удален, а все связанные с ним объекты (договора, заявки, оплаты и т.д.) будут привязаны к клиенту “Клиент №1”.
Открываем карточку нужного нам клиента (Клиент №1).

В форме “объединения” выбираем с каким клиентом требуется объединить либо создаем нового (Клиент №2).

Внизу формы присутствует флаг “Инверсия объединения”. Если его включить то клиентом №1 становится тот которого мы указали в поле “Объединяемый клиент”.
Жмем “Объединить”. Готово.