Если при продлении краткосрочного договора на 30 дней появляется такая ошибка, то это означает что в договоре достигнут лимит его продления.
В процессе выполнения операции произошли ошибки. Оригинальный код ошибки: ошибка обновления баланса договора. Операция отменена.
Для решения данного вопроса следует обратиться в техническую поддержку.