| Цвет | Тип звонка | Статус соединения | Условие |
|---|---|---|---|
| Желтый цвет | Только для Исходящих | Не дозвон | Исходящий звонок завершился не дозвоном |
| Белый цвет | Входящий и Исходящий | Успешное соединение | Успешный звонок |
| Зеленый цвет | Только для Входящих | Пропущенный звонок | Пропущенный звонок по которому был повторный входящий вызов с этого же номера (клиент проявил инициативу и дозвонился все-таки до компании) |
| Красный цвет | Только для Входящих | Пропущенный звонок | Пропущенный звонок без последующего исходящего |
| Синий цвет | Только для Входящих | Пропущенный звонок | Пропущенный звонок с последующим исходящим на этот номер в течении 20 минут (клиенту перезвонил менеджер) |
| Фиолетовый цвет | Только для Входящих | Пропущенный звонок | Пропущенный звонок с последующим исходящим в течение 23 часов с момента поступления первого звонка |
<aside> 💡 ВАЖНО! Время через которое был совершен повторный вызов можно увидеть тут:
</aside>
